Možná děkujete lidem špatně

V dnešní době naleznete nepřeberné množství článků o zpětné vazbě (angl. feedback). Při vzdělávání v oblasti komunikace, slyším téměř vždy dotaz, jak správně poskytnout zpětnou vazbu, přesněji „jak mám někomu říct, že nejsem spokojený s tím, co dělá tak, aby se nenaštval a nevznikl konflikt“. Bezpečné poskytování negativní zpětné vazby (někdo raději říká rozvojové, žádosti o změnu atp.) je určitě každodenní […]

Read More… from Možná děkujete lidem špatně

Vaše silné stránky vám dodají sebedůvěru, posilujte je

Chcete být sebejistější, mít více v klidu a spokojenosti? Poznejte svoje silné stránky a naučte se je více využívat v práci, ve vztazích i ve volném čase. V dnešním článku prozkoumáme silné stránky. Co jsou zač a že nemusejí být vždy užitečné. Proč je dobré je znát a umět pojmenovat. Jak s nimi souvisí naše přesvědčení. A jak nám mohou pomoci při rozvoji naší sebedůvěry. Jak […]

Read More… from Vaše silné stránky vám dodají sebedůvěru, posilujte je

Praktické výhody práce v online prostředí

V posledním roce facilituji a lektoruji převážně online (a předpokládám, že většina z vás to má stejně). Protože narážím spíše na články, které se zaměřují na nevýhody tohoto uspořádání, rozhodl jsem se sepsat, v čem mi online prostředí práci usnadňuje. Tady je mých pět pozorování z praxe: 1. První výhoda je zcela zjevná. K vašemu workshopu nebo setkání se mohou připojit lidé odkudkoliv, […]

Read More… from Praktické výhody práce v online prostředí

Čtyři základní kroky při procházení tématem

Lektorujete nebo facilitujete někdy workshop a máte po jeho skončení smíšené pocity? Nejasný dojem, že akce se v zásadě podařila, ale přece jen tomu něco chybělo. Přemýšlíte a snažíte se přijít na to, co. Možná jste přeskočili jeden z následujících čtyř kroků:1. Otevření tématu2. Pochopení podstaty problému3. Objevení správného řešení4. Konkrétní kroky pro využití v praxi.Na první pohled to vypadá jasně […]

Read More… from Čtyři základní kroky při procházení tématem

Vracíte účastníkům jejich otázky?

Účastník: Takto rozsáhlé téma přece nemůžeme stihnout za hodinu, ne?Facilitátor: Co myslíte vy, můžeme nebo nemůžeme?Účastník: No, mě zajímá, jestli se to zase rozkecá anebo nás budete skutečně držet u tématu?Facilitátor: Předpokládám, že to je něco, co ode mne dnes chcete, nebo se pletu?Účastník: No, ale mě zajímá, jestli s tím máte praktické zkušenosti?Facilitátor: Hned vám odpovím, nicméně předtím si potřebuji ověřit ještě […]

Read More… from Vracíte účastníkům jejich otázky?

Moment překvapení – jak skloubit pro a proti

Při facilitaci a lektorování občas využíváme moment překvapení – něco, co účastníci nečekali. Obvykle jej zařadíme proto, abychom účastníky aktivizovali a získali jejich pozornost. Nebo také proto, abychom předešli náročným situacím, které nastávají, když příliš brzy odkryjeme karty. Nicméně moment překvapení umí překvapit i nepříjemně. To navíc nebývá na první pohled znát. V hlavách účastníků se objeví otázky – co se to teď děje? Proč? […]

Read More… from Moment překvapení – jak skloubit pro a proti

Jak stavím dotazníky před akcí?

Když se připravuji na facilitaci nebo workshop, vždy se snažím zjistit maximum informací od zadavatele i účastníků. Jde mi o to, abych setkání přizpůsobil situaci a potřebám klienta. Ke zjištění informací od zadavatele postačí (online) schůzka nebo telefonát. Sesbírání informací od účastnické skupiny je o poznání náročnější a nejčastěji má podobu online dotazníku před akcí. Možná vás hned napadne, že takové […]

Read More… from Jak stavím dotazníky před akcí?