Uplatnění facilitátorů a facilitace se za posledních deset let mnohonásobně rozšířilo. Souvisí to mimo jiné s rozvojem agilního přístupu v řízení a rostoucí mírou participace v soukromých i veřejných organizacích. To vše jsou oblasti, kde lze facilitaci úspěšně použít. […]
Read More… from Jak pracovat s náročnými účastníky porad a setkání
V dnešní době naleznete nepřeberné množství článků o zpětné vazbě (angl. feedback). Při vzdělávání v oblasti komunikace, slyším téměř vždy dotaz, jak správně poskytnout zpětnou vazbu, přesněji „jak mám někomu říct, že nejsem spokojený s tím, co dělá tak, aby se nenaštval a nevznikl konflikt“. Bezpečné poskytování negativní zpětné vazby (někdo raději říká rozvojové, žádosti o změnu atp.) je určitě každodenní […]
Chcete být sebejistější, mít více v klidu a spokojenosti? Poznejte svoje silné stránky a naučte se je více využívat v práci, ve vztazích i ve volném čase. V dnešním článku prozkoumáme silné stránky. Co jsou zač a že nemusejí být vždy užitečné. Proč je dobré je znát a umět pojmenovat. Jak s nimi souvisí naše přesvědčení. A jak nám mohou pomoci při rozvoji naší sebedůvěry. Jak […]
Read More… from Vaše silné stránky vám dodají sebedůvěru, posilujte je
V posledním roce facilituji a lektoruji převážně online (a předpokládám, že většina z vás to má stejně). Protože narážím spíše na články, které se zaměřují na nevýhody tohoto uspořádání, rozhodl jsem se sepsat, v čem mi online prostředí práci usnadňuje. Tady je mých pět pozorování z praxe: 1. První výhoda je zcela zjevná. K vašemu workshopu nebo setkání se mohou připojit lidé odkudkoliv, […]
Lektorujete nebo facilitujete někdy workshop a máte po jeho skončení smíšené pocity? Nejasný dojem, že akce se v zásadě podařila, ale přece jen tomu něco chybělo. Přemýšlíte a snažíte se přijít na to, co. Možná jste přeskočili jeden z následujících čtyř kroků:1. Otevření tématu2. Pochopení podstaty problému3. Objevení správného řešení4. Konkrétní kroky pro využití v praxi.Na první pohled to vypadá jasně […]
Účastník: Takto rozsáhlé téma přece nemůžeme stihnout za hodinu, ne?Facilitátor: Co myslíte vy, můžeme nebo nemůžeme?Účastník: No, mě zajímá, jestli se to zase rozkecá anebo nás budete skutečně držet u tématu?Facilitátor: Předpokládám, že to je něco, co ode mne dnes chcete, nebo se pletu?Účastník: No, ale mě zajímá, jestli s tím máte praktické zkušenosti?Facilitátor: Hned vám odpovím, nicméně předtím si potřebuji ověřit ještě […]
Při facilitaci a lektorování občas využíváme moment překvapení – něco, co účastníci nečekali. Obvykle jej zařadíme proto, abychom účastníky aktivizovali a získali jejich pozornost. Nebo také proto, abychom předešli náročným situacím, které nastávají, když příliš brzy odkryjeme karty. Nicméně moment překvapení umí překvapit i nepříjemně. To navíc nebývá na první pohled znát. V hlavách účastníků se objeví otázky – co se to teď děje? Proč? […]
Read More… from Moment překvapení – jak skloubit pro a proti
Když se připravuji na facilitaci nebo workshop, vždy se snažím zjistit maximum informací od zadavatele i účastníků. Jde mi o to, abych setkání přizpůsobil situaci a potřebám klienta. Ke zjištění informací od zadavatele postačí (online) schůzka nebo telefonát. Sesbírání informací od účastnické skupiny je o poznání náročnější a nejčastěji má podobu online dotazníku před akcí. Možná vás hned napadne, že takové […]
Minulé metodické okénko jsem věnoval tématu jak pracovat s dotazníkem před akcí. Dnes navážu oblastmi, které pomocí dotazníku mapuju a konkrétními otázkami, které účastníkům pokládám.Všech sedm oblastí se týká dotazníků, které používáme před kurzy, které budeme lektorovat. Kontext Obvykle začínám sérií jednoduchých uzavřených otázek. To mi pomůže pochopit, jak vypadá běžná praxe jednotlivých účastníků. Ke každé z nich je navíc […]
Tématu dotazníků před akcí se dnes budeme věnovat potřetí (a naposledy). Minule jsem psal o tom, jaké otázky používám v dotazníku před kurzem, když lektoruju. Předtím jsem se zaměřil na obecné principy při práci s dotazníky. Dnes skládačku doplníme o to, co mě zajímá, když se chystám facilitovat. Výchozí bod Hned na začátek se zaměřuji na nejdůležitější otázku – Proč? Obvykle používám tuto formulaci: „Proč se setkáváme?“ Pokud […]