Master class: Facilitace konfliktů – Edutica

Kurz je zaměřený na pokročilou práci s konfliktem, napětím a emocemi ve skupině. Budeme se věnovat tomu, jak konfliktu rozumět, jak mu předcházet a jak na něj reagovat. Půjdeme do hloubky a budeme pracovat s konkrétními situacemi z praxe, lektorskými ukázkami a tréninkem. Kurz vedou dva zkušení lektoři.

Komu je kurz určený

Kurz je určený zkušeným facilitátorům, absolventům Komplexního výcviku facilitace, manažerům, HR profesionálům a dalším lidem, kteří pracují s týmy v napětí, změně nebo náročné spolupráci.

Je vhodný pro ty, kteří na konfliktní situace ve skupinách narážejí nebo je při jejich práci mohou překvapit. Pro mediátory může tento kurz rozšířit obzory v práci s početnějšími skupinami. Kurz není určený pro začátečníky.

Co se na kurzu naučíte

orientovat se v konfliktu a rozumět jeho základním fázím
rozpoznat, kdy je konflikt ještě možné facilitovat a kde jsou limity facilitační práce
pracovat s emocemi a intenzitou ve skupině
využívat nástroje, jako je aktivní naslouchání a přerámovávání
vědomě pracovat s prostorem, mocí a bezmocí
volit vhodné strategie a nástroje podle vývoje situace
přemýšlet o konfliktu už při designu a přípravě setkání
reagovat i na konflikt, který se objeví nečekaně až v průběhu práce se skupinou
posílit vlastní klid a sebejistotu při práci s napětím

Forma a průběh kurzu

Kurz probíhá prezenčně ve dvou po sobě následujících dnech. Vedou ho dva lektoři, což umožňuje pracovat s náročnějšími situacemi bezpečněji, ve větší hloubce a z více perspektiv. Kurz je vedený prakticky a tréninkově. Součástí budou případové studie, lektorské ukázky, cvičení a bezpečný prostor pro vlastní zkušenost s facilitací konfliktních situací.